Мы заботимся о наших клиентах и нам главное, что бы каждый из вас оставался довольным своей покупкой

  • Перед отправкой каждого заказа, мы тщательно проверяем все товары и только потом запаковываем для отправки. 

  • Заказать домашний текстиль в нашем магазине Вы можете наложенным платежом без предоплаты для проверки изделия перед оплатой. Если вас что-то не устроит, Вы сможете отказаться от товара в почтовом отделении.  

  • Производители, с которыми мы сотрудничаем, гарантируют надлежащее качество выпускаемых товаров, вся продукция сертифицированна по всем необходимым стандартам. 

Возврат товара: 

  • Согласно Закону (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.)  Подушки, постельное белье, пледы, матрасы, одеяла, иные постельные принадлежности, не подлежат возврату и/или обмену.  

ВАЖНО! Мы рассматриваем каждый запрос от клиента и возможный обмен/возврат по договоренности, расходы на пересылку за счет клиента. 

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества: 

Возврат или обмен товара возможен в течении 14 дней после получения при условии, если изделие не было в употреблении и не имеет следов использования потребителем, сохранена оригинальная упаковка, этикетка, бирки, товарный вид, в случаях, когда: 

  • Товар пришел с браком (фабричный брак); 

  • Товар пришел и не соответствует заявленному размеру, другой комплектации, другой цвет. 

При условии получения товара ненадлежащего качества расходы на пересылку берет на себя продавец.